Quy trình phối hợp chủ thể quyền sở hữu trí tuệ

Hồ sơ yêu cầu cần có:

• Đơn yêu cầu về việc phối hợp giải quyết xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ.

• Tài liệu chứng minh là: Giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả, quyền liên quan; Văn bằng bảo hộ; Hợp đồng sử dụng đối tượng sở hữu trí tuệ và các tài liệu chứng minh quyền sở hữu trí tuệ khác (nếu có).

Trình tự, thủ tục giải quyết:

Bước 1: Chủ thể quyền sở hữu trí tuệ gửi khiếu nại kèm tài liệu chứng minh đến Nền tảng TMĐT COPBEO.

Bước 2: Trong thời hạn từ 07 đến 10 ngày làm việc, Ban quản lý Nền tảng TMĐT COPBEO sẽ xem xét yêu cầu khiếu nại và các tài liệu chứng minh đi kèm.

Bước 3: Yêu cầu khiếu nại có đủ cơ sở, Nền tảng TMĐT COPBEO sẽ thông báo đến cho người bán bị khiếu nại và tạm thời ẩn nội dung vi phạm trong thời hạn 03 ngày làm việc.

Bước 4: Hết thời hạn 03 ngày làm việc nếu người bán bị khiếu nại không có bất kỳ phản hồi nào cho Nền tảng TMĐT COPBEO. Nền tảng TMĐT COPBEO sẽ xoá vĩnh viễn nội dung bị khiếu nại và có biện pháp xử lý theo quy định của Nền tảng TMĐT COPBEO.

Bước 5: COPBEO sẽ thông báo cho Chủ thể quyền về kết quả xử lý trong thời hạn 03 - 05 ngày làm việc kể từ ngày Nền tảng TMĐT COPBEO thực hiện biện pháp xử lý đối với người bán bị khiếu nại.

Lưu ý: Nếu người bán bị khiếu nại có phản hồi cho Nền tảng TMĐT COPBEO trong thời hạn 03 ngày làm việc hoặc bất kỳ trường hợp nào khác xảy ra liên quan đến vụ việc này, Nền tảng TMĐT COPBEO sẽ hướng dẫn các bên theo quy định về giải quyết tranh chấp khiếu nại của Nền tảng TMĐT COPBEO.