- Nền tảng TMĐT COPBEO kiểm soát thông tin người bán bằng cách yêu cầu người bán cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan đến việc kinh doanh trên Nền tảng TMĐT COPBEO khi người bán sử dụng chức năng Đăng tin, Tạo cửa hàng. Các thông tin của người bán sẽ được Nền tảng TMĐT COPBEO lưu trữ trên hệ thống bao gồm nhưng không giới hạn:

Khi tạo cửa hàng cá nhân:

Thông tin cửa hàng: Tên cửa hàng, Số điện thoại, Địa chỉ cửa hàng, Hình ảnh đại diện cửa hàng, hình ảnh bìa cửa hàng,...

Thông tin định danh cửa hàng: Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND), Họ và tên, Ảnh chụp mặt trước và sau CCCD, Mã số thuế cá nhân, ngày cấp nơi cấp mã số thuế cá nhân, email, ...

Khi tạo cửa hàng doanh nghiệp

Thông tin cửa hàng: Tên cửa hàng, Số điện thoại, Địa chỉ cửa hàng, Hình ảnh đại diện cửa hàng, hình ảnh bìa cửa hàng,...

Thông tin đinh danh cửa hàng: Mặt trước và sau Giấy phép kinh doanh, Mã số thuế, ngày cấp, nơi cấp mã số thuế, email, ...

- Mô tả cách kiểm soát thông tin người bán đã cung cấp như sau:

Đội ngũ kiểm duyệt của Nền tảng TMĐT COPBEO sẽ liên hệ để kiểm tra, đối chiếu thông tin và xác minh thông tin mà người dùng đã cung cấp:

• Nếu đầy đủ và chính xác, Ban quản lý hệ thống sẽ gửi thông báo xét duyệt thành công cho người bán.

• Nếu thông tin cung cấp là không đầy đủ, sai sự thật hoặc Ban quản lý hệ thống không thể xác minh những thông tin mà người bán cung cấp thì Ban quản lý sẽ từ chối cung cấp dịch vụ và gửi thông báo xác minh không thành công đến người bán.

Ngoài ra, người bán cần phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ theo quy định của pháp luật bao gồm: địa chỉ, mã số thuế/mã số doanh nghiệp, số điện thoại, email và các giấy tờ liên quan: Giấy chứng nhận ĐKKD/giấy phép đầu tư (nếu là hộ kinh doanh gửi thêm ảnh chụp CMTND của chủ hộ), giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm tương ứng với mỗi loại sản phẩm (nếu có), giấy chứng nhận xuất xứ hàng hoá tương ứng với mỗi lại sản phẩm (nếu có), giấy chứng nhận an toàn thực phẩm tương ứng với mỗi loại sản phẩm (nếu có), giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu (nếu có). Các thông tin sẽ được Quan quản lý thẩm định và xác minh để đảm bảo các giao dịch được thực hiện thành công và giảm thiểu rủi ro có thể phát sinh đối với giao dịch của người bán có liên quan.

Người bán cung cấp sản phẩm hàng hoá sẽ đăng tải thông tin về sản phẩm/dịch vụ qua tài khoản của mình. Ban quản lý sẽ kiểm duyệt các thông tin đăng tải, những thông tin vi phạm sẽ bị gỡ bỏ, trong trường hợp Người bán tiếp tục tái phạm thì có thể ngừng hoặc huỷ bỏ tư cách sử dụng cửa hàng của Người bán.

Đối với việc kiểm duyệt thông tin thành viên/khách hàng phản ánh, Ban quản lý Nền tảng TMĐT COPBEO sẽ tiến hành liên hệ trực tiếp đến người phản ánh để xác thực thông tin. Khi phát hiện những nội dung thông tin sai phạm thông tin không đúng như mô tả, Bộ phận kiểm duyệt nội dung sẽ tiến hành xoá bỏ nội dung đó và có gửi cảnh bảo đến người vi phạm.