LogoCOPBEO
Trung Tâm Trợ Giúp
  • logo

  • Chính sách & Điều khoản

    icon
  • Quy chế hoạt động ứng dụng

  • Quy chế hoạt động website

  • Quy trình xác nhận đơn hàng

  • Chính sách kiểm hàng

  • Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

  • Chính sách bảo hành sản phẩm

  • Chính sách vận chuyển

  • Chính sách bảo mật

  • Quy trình kiểm soát thông tin sản phẩm đăng tải

  • Quy định về nội dung sản phẩm đăng tải

  • Quy trình kiểm soát thông tin người bán

  • Quyền sở hữu trí tuệ

  • Chế tài và biện pháp xử lý hành vi vi phạm của người bán

  • Chế tài và biện pháp xử lý hành vi vi phạm của người mua

  • Quy định tạo cửa hàng

  • Chính sách giải quyết tranh chấp

  • Các loại phí bán hàng dành cho người bán

  • Chính sách chống hành vi gian lận

  • Quy trình quyết toán cho người bán

  • Quà tặng

    icon
  • Thông tin cần biết

Quy trình quyết toán cho người bán

1. CỌP BEO XÂY DỰNG QUY TRÌNH QUYẾT TOÁN CHO NGƯỜI BÁN TRÊN NỀN TẢNG TMĐT CỌP BEO nhằm mục đích:

  • Xây dựng sự hợp tác giữa người bán và Cọp Beo một cách rõ ràng và chính xác.

  • Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên Cọp Beo.

  • Tạo niềm tin mua sắm trên Cọp Beo.

*Tất cả người bán trên Nền tảng Cọp Beo đều phải nghiêm túc tuân thủ quy trình quyết toán này.

*Quy trình này áp dụng cho tất cả người bán trên Cọp Beo.

2. Mô tả Quy trình chi tiết:

  • Đơn hàng giao thành công và không có yêu cầu đổi trả hàng hoàn tiền từ người mua.

  • Sau 7 ngày, Bộ phận đối soát của Cọp Beo căn cứ vào hệ thống quản trị của Nền tảng TMĐT Cọp Beo sẽ tự động thanh toán tiền vào tài khoản ngân hàng của người bán đã đăng ký.

3. Điều kiện đối soát:

  • Đơn hàng có trạng thái giao hàng thành công và không có yêu cầu đổi trả hàng hoàn tiền từ người mua.

  • Đủ 7 ngày kể từ ngày đơn hàng cập nhật trạng thái giao hàng thành công.

4. Sơ đồ quy trình quyết toán:

Người mua
Cọp Beo
Người bán

Nhận hàng thành công

Tự động kiểm tra và thanh toán

Kiểm tra(nếu có)

Quy trình quyết toán cho người bán đối với đơn hàng có yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền

1. Mô tả chi tiết quy trình:

  • Sau khi thực hiện xong yêu cầu đổi hàng hoặc yêu cầu trả hàng hoàn tiền.

  • Bộ phận đối soát của Cọp Beo căn cứ vào hệ thống quản trị của Nền tảng TMĐT Cọp Beo sẽ tự động thanh toán tiền vào tài khoản ngân hàng của người bán đã đăng ký.

2. Sơ đồ quy trình:

Người mua, Người bán, Cọp Beo
Cọp Beo
Người bán

Hoàn thành quy trình đổi trả hàng và hoàn tiền

Tự động kiểm tra và thanh toán

Kiểm tra(nếu có)

icon-chat

Góc góp ý